Was Bankfilialen und Kinos verbindet!

Wien: In einem Interview mit der führenden Zeitung Österreichs, dem Standard, zeigt Axel Liebetrau die Verbindung zwischen Bankfilialen und Kinos auf. Weitere Details finden Sie hier (Download PDF).

By | 2016-03-29T17:05:30+00:00 Dienstag, 1 März 2016|News|0 Comments

FMVÖ-Recommender-Gala 2016 – 10 Jahre FMVÖ Recommender

Der FMVÖ-Recommender, der österreichische Award für die Kundenorientierung von Banken, Versicherungen und Bausparkassen, wird in diesem Jahr vom FMVÖ zum zehnten Mal vergeben. Wie FMVÖ-Präsident Erich Mayer betont, dient der FMVÖ-Recommender den Unternehmen der österreichischen Finanzwirtschaft als wichtiges Stimmungsbarometer für die Kundenzufriedenheit: „Wir ziehen für die Jury des FMVÖ-Recommender bewusst keine Branchenexperten heran, sondern möchten damit jene zu Wort kommen lassen, die für die untersuchten Unternehmen im Mittelpunkt stehen sollten: die Kunden der österreichischen Banken, Versicherungen und Bausparkassen. Wir sehen den FMVÖ-Recommender auch als wichtigen Indikator für das Vertrauen der österreichischen Bevölkerung in die Finanzwirtschaft, wo sich in diesem Jahr wieder ein Abwärtstrend eingestellt hat. Handlungsbedarf ist also angesagt, denn nachhaltiges Wachstum kann nur dann stattfinden, wenn man zufriedene Kunden hat, die einen auch weiterempfehlen.“

Weitere Informationen: http://www.fmv.or.at/DE/Events/2016/Recommender-Gala+2016.aspx?id=601

By | 2016-03-29T17:03:26+00:00 Dienstag, 29 März 2016|News|0 Comments