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Verschlafen die Banken die Chancen der Flüchtlingskrise?

Das Jahresende ist die typische Zeit, in der Banken die vertrieblichen Schwerpunkte und strategischen Aufgabenstellungen für das kommende Jahr sammeln, priorisieren und auf die Umsetzungsschiene setzen. Niedrigzinsen, Filialrestrukturierung, Regulierungen, Compliance und einige Themen mehr stehen auf der Agenda. Erstaunlicherweise beschäftigen sich nur wenige Banken mit den Chancen und Herausforderungen der aktuellen Flüchtlingskrise. Ein sträfliches Versäumnis, denn dieses Thema wird die Banken 2016 intensiv beschäftigen. Weiterlesen auf Seite 24

By |2016-03-29T17:04:37+00:00Donnerstag, 7 Januar 2016|News|0 Comments

100. Montags-Aphorismus

Wir freuen uns und sind sehr stolz dass wir heute den 100. Montags-Aphorismus bei “The Green Tie” feiern! Vielen DANK an die Leser und dass wir immer wieder ein tolles Feedback bekommen haben. Super ist auch die anhaltende Resonanz (im Schnitt zwischen 1.500 -2.500 Leser) – einfach Klasse! www.thegreentie.de

By |2016-11-13T18:31:42+00:00Sonntag, 13 November 2016|News, Uncategorized|0 Comments

Den Kunden verstehen

Big Data wird laut Experten und zahlreicher Studien als eine der wichtigsten Technologien für Banken und Versicherungen bezeichnet. Finanzdienstleister wollen künftig die Vielzahl an bereits vorhandenen und neuen Informationen nutzen, um näher an den Kunden zu rücken. Stellt man jedoch Vertriebsexperten die Frage, was damit konkret gemeint ist, stößt man auf eine Aneinanderreihung von Buzzwords wie Kundenorientierung, Datenschutz und Datensicherheit. Der Beitrag beleuchtet, wie sich Verkauf und Vertrieb in Volksbanken und Raiffeisenbanken mit Big Data grundlegend ändern wird und wie Marketing- und Vertriebsverantwortliche strategisch damit umgehen sollten.

Den Kunden verstehen(Info/.pdf-Datei)

By |2017-01-29T13:40:47+00:00Montag, 28 November 2016|News|0 Comments

„Retailbanking neu denken“ ein Interview für WIR – das Mitarbeitermagazin der Steiermärkischen Sparkasse

Retailbanking sollte neu gedacht werden, um die Chancen des digitalen Wandels erfolgreich zu nutzen. Es ist notwendig, sich strategisch, organisatorisch und operativ neu aufzustellen. In den nächsten 10 Jahren werden die Weichen für das Banking von morgen gestellt.
In einem Interview für das WIR Magazin der Steiermärkischen Sparkasse gibt Axel Liebetrau einige Inspirationen und Impulse, wie Banken sich neu erfinden können.

Retailbanking neu denken(Info|.pdf-Datei)

By |2017-05-26T16:50:40+00:00Dienstag, 17 Januar 2017|News|0 Comments

Die Zukunft des Bargeldes

Der Kunde kommt seltener in die Filiale! Warum? Die zunehmende Nutzung von Online-Banking und weiteren digitalen Angeboten ermöglicht es den Kunden, Finanzberatung auch online zu erhalten.

Dies führt zu einem stetigen Rückgang der Kundenfrequenzen in den Filialen. Selbst die Kundenfrequenzen im Selbstbedienungsbereich der Filialen sind leicht rückläufig. Bargeld gibt es schon an der Kasse von Tankstellen und Supermärkten.

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By |2017-05-26T16:48:14+00:00Sonntag, 29 Januar 2017|News|0 Comments

53. Informationstagung: Ergebnisse sichern!

Spitzenfunktionärinnen und Spitzenfunktionäre aus ganz Österreich, Südtirol und allen Sektorsparten sind auch heuer wieder zusammengekommen, um sich gemeinsam mit hochkarätigen Impulsgebern und auch untereinander auszutauschen.

Das Motto der diesjährigen Tagung lautete „Ergebnisse sichern“! Ein Bericht zur Keynote von Axel Liebetrau, BIG – Banking Innovation Group, wie MACHER die Ergebnisse sichern, finden Sie hier

By |2017-05-26T16:45:25+00:00Montag, 6 Februar 2017|News|0 Comments

Mehr Mut zu Experimenten: „Anders ist das neue Besser“

Einen Bericht zur Keynote von Axel Liebetrau beim Landwirte-Forum der Kreissparkasse Diepholz finden Sie in der MK Kreiszeitung https://www.kreiszeitung.de/lokales/diepholz/diepholz-ort28581/mehr-experimenten-anders-neue-besser-7381315.html

By |2017-05-26T16:43:28+00:00Sonntag, 19 Februar 2017|News|0 Comments

Im Kerngeschäft wieder Geld verdienen!

Innovation heißt nicht immer das Rad neu zu erfinden, aber manches konsequent anders zu machen.

Wie Banken sich im Firmenkundengeschäft an der Nahtstelle zwischen Unternehmen / Unternehmer kompetent vernetzen können und damit Erträge steigern, zeigte die BIG – Banking Innovation Group Vertretern von VR-Banken aus dem ganzen Bundesgebiet. Harald Wirtz von der Volksbank Eifel präsentierte an konkreten Kundenbeispielen wie sich hinter dem Konzept FiRMa (Finanzen Rundum Managen) verbirgt und es nachhaltig wirkt. Einige Teilnehmerstimmen: „Super Ansätze!“ ; „Das ist ein, nein der vielversprechendste Weg!“ oder „Das ist Beratungsqualität im Firmenkundengeschäft – die Lösung ist weiter als erwartet!“

Moderiert wurde die Veranstaltung von Dr. Florian Wüller (BMS), Dr. Klaus Segbers (BMS), Thorsten Gurlt (WGP) und Ewald Siefried (BIG – Banking Innovation Group).

By |2017-05-26T16:42:02+00:00Mittwoch, 1 März 2017|News|0 Comments

Banking & Innovation 2017: Ideen und Erfolgskonzepte von Experten für die Praxis

Herausgeber: Prof. Dr. Marcel Seidel, BIG – Banking Innovation Group

Innovationsexperten aus der deutschsprachigen Banking- und Finance-Szene sowie aus Forschung und Lehre zeigen neue strategische, organisatorische, kulturelle, technische und methodische Problemlösungen in der Bankbranche. Diese Lösungen sind zum Teil bankenspezifisch, zum Teil wurden sie aus anderen Branchen auf den Bankenbereich übertragen. Führungskräfte und Entscheider in Banken und Versicherungen, die kreativ und vor allem langfristig denken und handeln, erhalten hier wertvolle Anregungen.

Der Inhalt

– Strategie/Vertrieb
– Strategie/Struktur
– Kultur
– Technik
– Methoden

By |2017-05-26T16:39:17+00:00Samstag, 18 März 2017|News|0 Comments

Mit Mut und Innovation mehr liefern

“Die Fähigkeit, geänderte Kundenbedürfnisse, neue Technologien und disruptive Innovation frühzeitig zu identifizieren und schnell umzusetzen, ist das Erkennungszeichen erfolgreicher Unternehmer und Unternehmen.“ Das komplette Interview für die MOCO Bozen finden Sie hier: https://www.linkedin.com/pulse/mit-mut-und-innovation-mehr-liefern-cristina-pucher

By |2016-08-25T11:23:55+00:00Donnerstag, 25 August 2016|News|0 Comments

Was Bankfilialen und Kinos verbindet!

Wien: In einem Interview mit der führenden Zeitung Österreichs, dem Standard, zeigt Axel Liebetrau die Verbindung zwischen Bankfilialen und Kinos auf. Weitere Details finden Sie hier (Download PDF).

By |2016-03-29T17:05:30+00:00Dienstag, 1 März 2016|News|0 Comments

FMVÖ-Recommender-Gala 2016 – 10 Jahre FMVÖ Recommender

Der FMVÖ-Recommender, der österreichische Award für die Kundenorientierung von Banken, Versicherungen und Bausparkassen, wird in diesem Jahr vom FMVÖ zum zehnten Mal vergeben. Wie FMVÖ-Präsident Erich Mayer betont, dient der FMVÖ-Recommender den Unternehmen der österreichischen Finanzwirtschaft als wichtiges Stimmungsbarometer für die Kundenzufriedenheit: „Wir ziehen für die Jury des FMVÖ-Recommender bewusst keine Branchenexperten heran, sondern möchten damit jene zu Wort kommen lassen, die für die untersuchten Unternehmen im Mittelpunkt stehen sollten: die Kunden der österreichischen Banken, Versicherungen und Bausparkassen. Wir sehen den FMVÖ-Recommender auch als wichtigen Indikator für das Vertrauen der österreichischen Bevölkerung in die Finanzwirtschaft, wo sich in diesem Jahr wieder ein Abwärtstrend eingestellt hat. Handlungsbedarf ist also angesagt, denn nachhaltiges Wachstum kann nur dann stattfinden, wenn man zufriedene Kunden hat, die einen auch weiterempfehlen.“

Weitere Informationen: http://www.fmv.or.at/DE/Events/2016/Recommender-Gala+2016.aspx?id=601

By |2016-03-29T17:03:26+00:00Dienstag, 29 März 2016|News|0 Comments

Die neuen Spielregeln in Leadership und Business – Führungskräfte als Vordenker in der Digitalen Welt

Unternehmerabend mit Axel Liebetrau:

„Führungskräfte müssen Vordenker, visionäre Gesprächspartner und vorausschauende Mannschaftsspieler sein, um als Gesprächspartner auf Augenhöhe akzeptiert zu werden. Die Beschäftigung mit Trends, Innovationen und neuen Spielregeln hilft dabei besser, zu entscheiden, sich auf die unbekannte Zukunft vorzubereiten, eine moderne Führungskraft zu sein und Wachstum zu generieren.“ Weiterlesen unter https://www.vb-ml.de/wir-fuer-sie/aktuelles-regionales/firmenkunden/unternehmerabend-mit-axel-liebetrau.html

By |2016-04-10T10:19:14+00:00Sonntag, 10 April 2016|News|0 Comments

Wir verlosen 5 x 2 Eintrittskarten für das „Business.Erfolgs.Forum“ am 20. Juni in München

7 Vorträge. 7 Experten zu den relevanten Themen für beruflichen und persönlichen Erfolg. Ein Tag voller Inspiration, Motivation und Begeisterung. Das ist das Business.Erfolgs.Forum. in München.

Wer morgen im Beruf oder mit dem eigenem Business erfolgreich sein möchte, der benötigt vor allem drei entscheidende Ressourcen:

1. Berufsrelevantes Know-how und Innovationskraft für gute, neue Ideen

2. Eine integere Persönlichkeit, die überzeugen und begeistern kann

3. Multiplikatoren, Unterstützer und Förderer in einem aktiven Netzwerk

Alle diese Punkte entstehen nicht von selbst. Jeder benötigt dafür regelmäßigen Input von konkreten, praxisnahen Tipps und Strategien. Am besten von einigen der Besten. Das Business.Erfolgs.Forum. bietet sieben hervorragende ExpertenInnen, die zu den Themen

· Motivation
· Persönlichkeit
· Marketing & Vertrieb
· Führung
· Innovation und
· Wirkung und Begeisterung

ihre besten Ideen präsentieren. Weitere Informationen unter https://www.xing.com/events/business-erfolgs-forum-1678306?came_from=14

Wenn Sie 2 Eintrittskarten gewinnen möchten, dann senden Sie eine Mail mit dem Stichwort „Business.Erfolgs.Forum“ bis zum 05. Juni 2016 an info@bankinginnovationgroup.de. Wir freuen uns auf Sie.

By |2016-05-20T11:43:55+00:00Freitag, 20 Mai 2016|News|0 Comments

Videobericht: Recommender Award 2016

Der Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) verlieh zum zehnten Mal den Recommender Award für die Kundenorientierung von Versicherungen, Banken und Bausparkassen im Kuppelsaal der Technischen Universität Wien. leadersnet TV war bei der Gala dabei und sprach mit dem Recommender Organisator Josef Redl, Erich Mayer, FMVÖ, Kabarettist Thomas Maurer, Rupert Rieder, Erste Bank, Erik Venningdorf, Grawe, Robert Sturn VLV, Silvia Emrich, Zurich, Robert Sobotka, FMVÖ und Axel Liebetrau, BIG, über die letzten zehn Jahre, Kundvertrauen sowie die Trends und Handlungserfordernisse für die kommende Dekade.

Videobericht Recommender Award 2016

By |2016-11-29T03:39:18+00:00Montag, 30 Mai 2016|News|0 Comments

Insurance & Innovation 2016: Ideen und Erfolgskonzepte von Experten aus der Praxis

Das neue Buch der BIG – Banking Innovation Group

InsurTech, Digitalisierung und Innovation sind in den letzten Monaten zu Königinnen der Buzzwords in der Versicherungswirtschaft geworden. Viele Versicherungen beschäftigen sich neuerdings intensiv mit digitalen Geschäftsmodellen, neuen Produkten und Services, Kooperationen mit Branchenfremden und Start-ups, eigenen Innovations-Labs und -Hubs sowie weiteren bisher unbekannten Aktivitäten. Die Versicherungswirtschaft scheint aufzuwachen und sie möchte sich ein Stück weit neu erfinden. Viele spüren nun die volle Auswirkung der Digitalisierung und erkennen, dass sie vielleicht in der letzten Dekade leben, in der sie die notwendigen und entscheidenden Weichenstellungen für die Zukunft stellen können und müssen. Wir brauchen eine neue Interpretation von Versicherung, um mit den sich verändernden Kundenanforderungen und Märkten weiterhin Schritt halten zu können.
Dennoch darf Innovation nicht zu einem modernen Fetisch und trendigen Statussymbol der Branche werden. Um innovativ zu sein, bedarf es in der Branche auch weit mehr als der Kooperation mit einem InsurTech, der Förderung von Crowds oder der Gründung eines eigenen Innovations-Labs. Es braucht ein nachhaltiges Innovationsmanagement, welches die tragende Säule von neuen Geschäftsmodellen und digitalen Strategien ist. Und es bedarf vor allem kreativer und mutiger Mitarbeiter und Entscheider, die diesen Wandel aktiv gestalten wollen.

Das Buch bietet eine Auswahl an Praxisbeispielen, die dazu inspirieren und ermutigen sollen, eigene neue Wege zu gehen, Gutes zu adaptieren und Innovationen erfolgreich umzusetzen. Führungskräfte und Entscheider in Versicherungen, die kreativ und strategisch handeln, erhalten hier wertvolle Inspirationen, praktische Anregungen und methodische Tipps.

Bestellen unter: https://www.amazon.de/dp/3899529162/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_wGzwxbQ5J7QN1

By |2016-06-12T16:40:01+00:00Sonntag, 12 Juni 2016|News|0 Comments

Führungskräfte müssen Visionäre sein

Von Alexander Skorna und Axel Liebetrau. Bei Firmen wie Google, Apple oder Facebook sind die Revolutionen bereits gelaufen. Bei Versicherern beginnen sie jetzt. Dies kennzeichnet die nächsten fünf Jahre als entscheidende Zeitperiode der Evolution einer gesamten Branche. Gerade die Fähigkeit, neue Technologien und die damit verbundenen Innovationen frühzeitig zu erkennen, den Kontext zu begreifen und schnell umzusetzen, wird das Erkennungszeichen von erfolgreichen Versicherern sein. Führungskräfte müssen daher als Visionäre agieren.
Weiterlesen http://versicherungswirtschaft-heute.de/dossier/fuhrungskrafte-mussen-visionare-sein/

By |2016-07-16T11:46:40+00:00Samstag, 16 Juli 2016|News|0 Comments